Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07/11/2026

Préambule

Cette politique explique quelles données personnelles ICONIKO collecte, pourquoi, combien de temps elles sont gardées, avec qui elles sont partagées, et comment exercer vos droits. Elle s’appuie sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Article 1 : Responsable du traitement

EI Nicolas Boileau, nom commercial ICONIKO

23 rue Léon Zeude, 60000 Beauvais, France

SIRET : 510 037 252 00036

Email : contact@iconiko.fr

ICONIKO n’a pas désigné de délégué à la protection des données : cette désignation n’est pas obligatoire pour une structure de sa taille. Nicolas Boileau répond directement à toute question sur vos données.

Article 2 : Données collectées

2.1 Ce que vous nous transmettez

Formulaires du Site (être prévenu d’une date, contact, demande de devis, demande d’un guide) : prénom, nom, adresse email, et le message ou les informations que vous choisissez d’écrire.
Réservation d’un rendez-vous (appel découverte, audit express) : nom, adresse email, créneau choisi, et vos réponses aux questions de réservation.
Commande et facturation : nom, adresse email, adresse postale si nécessaire, offre achetée, montant, date.
Échanges : le contenu des emails que vous nous envoyez.
Témoignages : seulement si vous en donnez un, avec votre accord écrit.

2.2 Ce que nous ne collectons pas

Vos données bancaires : elles sont saisies directement chez Stripe, notre prestataire de paiement. ICONIKO n’y a jamais accès.
Des données sensibles (santé, opinions, religion, etc.).

La mesure d’audience du Site est faite avec Umami, sans cookies et sans suivi d’une visite à l’autre : elle compte les pages vues de façon agrégée, sans vous identifier. Le Site garde aussi, dans votre navigateur, votre choix de couper ou non les animations (voir article 8).

Article 3 : Pourquoi et sur quelle base

Finalité	Base légale (RGPD)
Traiter une commande, une inscription ou un rendez-vous, et vous envoyer ce que vous avez demandé	Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b)
Facturer et tenir la comptabilité	Obligation légale (article 6.1.c)
Répondre à vos messages	Intérêt légitime (article 6.1.f)
Vous prévenir d’une date, vous envoyer un guide puis des emails d’information	Consentement (article 6.1.a), retirable à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque email
Mesurer l’audience du Site, sans vous identifier	Intérêt légitime (article 6.1.f)

Article 4 : Qui reçoit vos données

Vos données sont traitées par Nicolas Boileau. Elles ne sont jamais vendues. Elles sont confiées, pour ce qui les concerne, aux prestataires suivants :

Prestataire	Rôle
Hostinger International Ltd.	Hébergement du Site et des formulaires
Stripe	Paiement en ligne
Cal.com	Réservation des rendez-vous
Systeme.io	Envoi des emails (guides, informations, rappels)
Indy	Facturation et comptabilité
Google (Gmail)	Messagerie de contact@iconiko.fr
Umami	Mesure d’audience sans cookies

Vos données peuvent aussi être transmises aux autorités, lorsque la loi l’impose.

Article 5 : Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Article 6 : Durées de conservation

Clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat ou le dernier contact.
Prospects (formulaires, guides, rendez-vous sans achat) : 3 ans après le dernier contact. En cas de désinscription, votre adresse est retirée des envois sans délai.
Factures et pièces comptables : 10 ans, obligation légale.
Messages : le temps de traiter votre demande, puis 3 ans au plus.
Réclamations et litiges : le temps nécessaire, augmenté des délais de prescription légaux.

Article 7 : Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

accéder à vos données et en obtenir une copie ;
les faire corriger ou compléter ;
les faire effacer, sauf si la loi impose de les garder (factures, par exemple) ;
limiter leur utilisation ou vous y opposer, notamment à tout envoi d’information ;
récupérer les données que vous avez fournies dans un format lisible (portabilité) ;
retirer votre consentement, sans effet sur ce qui a été fait avant ;
donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer un droit, écrivez à contact@iconiko.fr ou à l’adresse postale ci-dessus. Une réponse vous est apportée sous un mois. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Article 8 : Cookies et stockage dans le navigateur

Le Site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun cookie de mesure d’audience. C’est pourquoi aucune bannière de consentement ne s’affiche.

Le Site enregistre seulement dans votre navigateur (stockage local) votre choix de couper ou non les animations, pour le respecter d’une page à l’autre. Ce réglage, que vous faites vous-même, ne sert à rien d’autre et ne quitte pas votre appareil. Vous pouvez l’effacer avec les réglages de votre navigateur.

Les pages de paiement (Stripe) et de réservation (Cal.com) sont fournies par ces prestataires, qui peuvent utiliser leurs propres cookies, nécessaires à leur fonctionnement et à la sécurité des paiements. Leurs politiques de confidentialité s’appliquent.

Les liens vers d’autres sites (LinkedIn, sites de clients, outils Iconiko sur d’autres adresses) vous font quitter iconiko.fr : les règles de ces sites s’appliquent alors.

Article 9 : Sécurité

Le Site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). Les accès aux outils qui contiennent vos données sont protégés par mot de passe et réservés à Nicolas Boileau. Les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, la CNIL est prévenue dans les 72 heures et vous êtes informé si le risque est élevé.

Article 10 : Modifications

Cette politique peut évoluer, par exemple à l’arrivée d’un nouvel outil. La version en vigueur est toujours disponible à l’adresse iconiko.fr/confidentialite/, avec sa date de mise à jour.

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